自精准扶贫工作开展以来，江底派出所以结对帮扶为重要抓手，江底派出所民警多次来到贫困户家中，详细了解结对帮扶对象家庭情况、经济来源、身体状况、实际困难等，认真讲解分析相关扶贫政策和措施，与贫困户一起规划未来的发展方向，制定帮扶计划。本着“想群众所想，急群众所急” 的工作原则，每到一户人家，民警都与困难群众亲切交谈，耐心询问他们目前存在的困难和急需解决的问题，了解群众诉求，结合帮扶对象的具体情况具体分析，想法设法，竭尽所能，为群众出谋划策解决实际困难。
在入户走访过程中，民警了解到，今年59岁的贫困户盘某英，家住江底村牛塘组，是一个典型的少数民族高山寨子。因病瘫痪在床多年，在统一更换二代身份证的时候，家人认为她长年足不出户不需要身份证所以一直没办理身份证。近年国家制定了一系列的惠民措施，由于没有身份证她都没能享受到这些政策福利。她家人曾经想过带她到县城办理身份证，但是考虑到其本人完全不能行走，下山的路又弯又陡，想想就放弃了。得知这一情况之后，江底派出所民警设法借来专业相机，顶着烈日酷暑来到盘某英家里，为她拍摄了二代身份证照片，成功为盘某英办理了二代身份证，现在她的身份证已在制证中。户籍民警为民解忧这一做法受到周围群众及其家人的一致好评，终于实现了她多年的夙愿。
