近日，七星公安分局成功劝阻一起冒充抖音客服的电信网络诈骗案件，通过快速响应、上门处置，成功拦截一笔19万元涉案资金，及时为群众守住了“钱袋子”。

1月11日22时许，辖区怡和某岸小区居民盘先生（化名）接到陌生来电，对方自称“抖音客服”，谎称盘先生开通的抖音会员免费试用期已结束，若不主动取消，将每月自动扣费800元。为获取信任，对方还向盘先生发送伪造的工作证照片，伪造官方工作人员身份。在初步取得盘先生信任后，骗子以“协助取消自动扣费”为幌子，逐步诱导其落入圈套：先是要求盘先生下载一款小众聊天软件，随后又以“方便操作指导”为由，诱骗盘先生开启手机屏幕共享功能。盘先生毫无防备照做后，手机随即被对方远程操控。

与此同时，七星公安分局反诈中心第一时间发现这一高危诈骗预警线索，立即启动应急处置机制，多次拨打盘先生电话开展劝阻工作。因盘先生手机被骗子远程操控，电话始终无法接通。情况危急，反诈民警迅速调整处置策略，一方面联系盘先生家属，指导家属告知盘先生立即停止手机操作、拔掉电话卡并断开网络；另一方面同步指令辖区派出所民警火速赶往盘先生家中开展当面劝阻。

面对家属提醒和民警上门，盘先生起初仍不以为然，认为自己的资金由妻子统一管理，个人银行卡内无余额，即便对方是骗子也“无钱可骗”，对民警的劝阻未予足够重视。

民警并未因盘先生的认知放松警惕，立即现场开展核查工作。经查发现，骗子已利用屏幕共享获取的盘先生身份信息，冒用其名义成功申请197400元贷款，且贷款资金已转入盘先生本人银行卡，骗子正准备操控手机完成最后一步转账操作。

得知真相后，盘先生惊出一身冷汗，对自己的疏忽大意懊悔不已，紧紧握住民警的手连连致谢：“多亏你们及时赶到，不然这19万贷款我都不知道要怎么还！”

警方郑重提醒：　

1，此类“冒充客服取消会员扣费”诈骗已成为高发涉诈类型，骗子通常以“客服”身份精准套取受害人信任，再通过诱导下载小众软件、开启屏幕共享等方式远程操控设备，窃取个人信息及银行卡信息，甚至冒用身份办理贷款后转移资金。  

2，屏幕共享等同于将手机控制权完全交予对方，切勿向陌生人开启。凡是接到声称“取消扣费”“订单异常”“退款需转账”的客服来电，务必通过官方APP、官方客服电话等正规渠道核实，切勿轻信陌生来电指引，避免财产受损。  

3，遭遇屏幕共享，手机黑屏无法操作情况，请第一时间拔出手机电话卡，断开家里的互联网络。可拨打110或全国反诈劝阻专线96110咨询求助。  

4，当有民警联系您需要见面劝阻核实情况时，请务必配合，及时到就近派出所见面，如实说明情况，出示手机给民警检查。因为他们所做的事情，正是帮你守住最后的防线，避免你上当受骗。警民一心，才能让骗子无可乘之机。